נוהל נגישות אתרי אינטרנט ומערכות מידע

הקדמה

הטכניון מחויב להנגשת השירותים והתכנים הדיגיטליים שלו לכלל הציבור, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. נגישות דיגיטלית מאפשרת שימוש שוויוני, יעיל ועצמאי באתרי אינטרנט, במערכות מידע ובמסמכים מקוונים.
נוהל זה מגדיר את העקרונות, תחומי האחריות ותהליכי העבודה הנדרשים לצורך הבטחת נגישות התכנים הדיגיטליים בטכניון, בהתאם לדרישות החוק ולתקן הישראלי לנגישות דיגיטלית.
נגישות דיגיטלית מהווה חובה רגולטורית המעוגנת בחוק ובתקנות מחייבות. ליקויי נגישות מחייבים טיפול ותיקון בתוך פרק זמן סביר ממועד זיהויים, ועלולים לחשוף את המוסד להשלכות משפטיות ורגולטוריות במקרה של אי טיפול.

תחולת הנוהל

הנוהל חל על כלל אתרי האינטרנט של הטכניון, פנימיים וחיצוניים, לרבות אתרי יחידות ופקולטות, אתרי משנה, מערכות מידע מקוונות ותכנים דיגיטליים המנוהלים או מופעלים מטעם הטכניון.

הנוהל חל גם על מסמכים ותכנים המפורסמים באתרי הטכניון, ובהם קובצי Word, PDF, מצגות, תמונות, טבלאות, טפסים וקישורים.

מטרות הנוהל

להגדיר תהליכים ליישום נגישות בתכנים דיגיטליים ובמסמכים המפורסמים על ידי הטכניון.

• להגדיר תחומי אחריות וסמכויות של בעלי התפקידים המעורבים בתהליך.
• להבטיח עמידה בדרישות החוק והתקנים הרלוונטיים בתחום הנגישות הדיגיטלית.
• לצמצם סיכונים משפטיים, תדמיתיים ותפעוליים הנובעים מאי עמידה בדרישות נגישות.

בעלי תפקידים ואחריות

יישום הנגישות הדיגיטלית מתבצע בשיתוף בין כמה בעלי תפקידים:

רכז.ת הנגישות הטכניונית –

• התוויה והנחיה בנושא מדיניות נגישות טכניונית
• קבלת פניות ציבור בנושא נגישות
• תיאום בין יחידות, מערך המחשוב והנהלה

אחראי נגישות מטעם מערך המחשוב –

• התוויה והנחייה של כללי הנגישות ליישום
• הנחיה על ביצוע בדיקות נגישות לאתרים או מערכות
• הנחיה על ביצוע בדיקות בעקבות שינוי, פנייה או חשד לפערי נגישות
• ביצוע הכשרות בנושא נגישות אתרים ומערכות

מנהל.ת התוכן ביחידה –

• טיפול בפועל בליקויים בנושא נגישות ותיקונם
• יישום ההנחיות באתרים ובמערכות

אחריות מנהלי תוכן

לפני פרסום תוכן באתר, מנהלי התוכן נדרשים לוודא כי:

• מנהל התוכן אחראי לכך שכל החומרים המועלים לאתר יהיו נגישים בהתאם לתקנות הנגישות ולתקן הישראלי המבוסס על WCAG 2.0 ברמת AA .
• עליו לוודא שימוש בכותרות היררכיות (H1, H2, H3), טקסט חלופי לתמונות ,(alt) מבנה סמנטי תקין, ותיאורי קישורים ברורים.
• מנהל התוכן מחויב לבדוק שכל המסמכים לרבות מצגות ,קובצי Word ו PDF המועלים לאתר נגישים, כולל טבלאות, גרפים ותמונות.
• באחריותו לוודא שכל רכיבי האתר (טפסים, כפתורים, תפריטים) ניתנים לשימוש באמצעות מקלדת בלבד, ללא תלות בעכבר.
• רכיבי האתר, כגון טפסים, כפתורים ותפריטים, ניתנים לשימוש באמצעות מקלדת בלבד.
• באתר יש קישור להצהרת נגישות. בהצהרה יופיע מנגנון לדיווח על פערי נגישות. הדיווחים יגיעו לגורם מוגדר (רכז.ת הנגישות הטכניוני)
• למידע נוסף אנא קראו – מדריך הנגשה לעורכי תוכן

בדיקות, תיקון ליקויים ובקרה תקופתית

• בדיקה לפני העלאה – כל תוכן חדש נבדק לפני פרסומו באתר.
• תיקון ליקויים – ליקויים מזוהים מתוקנים לפני פרסום, ככל שניתן.
• בקרה תקופתית – אחת לרבעון תבוצע בדיקה מדגמית של האתר ושל המסמכים המפורסמים בו.
• טיפול בפניות – ליקויי נגישות יטופלו בתוך פרק זמן סביר ממועד זיהויים או קבלת פנייה בנושא. ככלל, ליקויים טכניים יטופלו בתוך עד 60 ימים, אלא אם הוגדרה תכנית תיקון אחרת בשל מורכבות מקצועית ובאישור רכז.ת הנגישות הטכניונית.

הדרכות

הדרכות הנגישות הן באחריות מערך המחשוב, בשיתוף גורמים מקצועיים רלוונטיים בהתאם לצורך. ההדרכות מיועדות למנהלי תוכן ביחידות, עורכי תוכן, גרפיקאים, מפתחי אתרים, אנשי שיווק ומנהלי פרויקטים העוסקים בתוכן דיגיטלי.

הדרכות יתקיימו לפחות פעם בשנה, וכן בעת עדכון מהותי של התקנות או שינוי משמעותי במערכות ניהול התוכן.

• סקירה של החוק ותקנות הנגישות.
• הדגמת אופני הנגשה של טקסטים, תמונות, טפסים ומסמכים.
• היכרות עם כלים, מדריכים וחומרי עזר הזמינים באתר הנגשת האתרים בטכניון.

הצהרת נגישות וקישור בכל אתר

• בכל אתר יופיע קישור להצהרת נגישות.
• בהצהרה יופיע מנגנון לדיווח על פערי נגישות.
• הדיווחים יגיעו לגורם מוגדר (רכז.ת הנגישות הטכניוני)

סיוע ומידע נוסף

למידע נוסף, מדריכים וכלים להנגשת תכנים ניתן להיעזר באתר הנגשת אתרים בטכניון.

לדיווח על פערי נגישות באתרי הטכניון ניתן להשתמש בטופס דיווח פערי הנגשה.

לשאלות וסיוע בנושא אתרי וורדפרס ניתן לפנות למדור לבניית אתרים: wp@technion.ac.il.